WhatsApp Communication Policy

Use of WhatsApp at Danove Auto

Danove Auto uses WhatsApp as an official communication channel to provide customer support and sales-related assistance for our automotive services in Romania.

WhatsApp is used strictly for business purposes, including:

• Responding to customer inquiries about vehicles listed on our website
• Sharing car details, pricing, availability, photos, and specifications upon request
• Scheduling showroom visits, inspections, or test drives
• Providing information related to purchasing procedures and required documentation

Customer Consent

We only communicate with customers on WhatsApp when:
• A customer contacts us first via WhatsApp
• A customer submits an inquiry through our website, advertisements, or other official channels and agrees to be contacted

We do not send unsolicited, automated, or spam messages.

Message Frequency

Message volume depends on customer interaction and inquiry activity. Customers may stop communication at any time by informing us directly on WhatsApp.

Data Privacy & Security

• Customer phone numbers and messages are used only for business communication
• We do not sell, rent, or share customer data with third parties
• All communication follows Meta’s WhatsApp Business Messaging Policies

Compliance

Danove Auto complies with:
• Meta WhatsApp Business Platform Policies
• Applicable Romanian and EU data protection regulations

WhatsApp is used responsibly to ensure a safe, transparent, and professional communication experience for all customers.

Contact Information

Business Name: SC DANOVE INTERAUTO SRL
Website: https://danoveauto.ro
Service Area: Romania
Industry: Automotive / Vehicle Sales

Utilizarea WhatsApp la Danove Auto

Danove Auto utilizează WhatsApp ca canal oficial de comunicare pentru a oferi suport clienților și asistență legată de vânzarea autovehiculelor, pe teritoriul României.

WhatsApp este folosit exclusiv în scopuri comerciale, inclusiv pentru:

• Răspunsuri la solicitările clienților privind autovehiculele listate pe site-ul nostru
• Furnizarea de informații despre mașini: prețuri, disponibilitate, fotografii și specificații, la cererea clientului
• Programarea vizitelor în showroom, a inspecțiilor sau a testelor drive
• Oferirea de informații privind procedurile de achiziție și documentele necesare

Consimțământul clientului

Comunicăm cu clienții prin WhatsApp doar în următoarele situații:

• Clientul ne contactează direct prin WhatsApp
• Clientul trimite o solicitare prin intermediul site-ului nostru, al reclamelor sau al altor canale oficiale și își exprimă acordul pentru a fi contactat

Danove Auto nu trimite mesaje nesolicitate, automate sau de tip spam.

Frecvența mesajelor

Frecvența mesajelor depinde de interacțiunea și solicitările clientului.
Clientul poate opri comunicarea în orice moment, informându-ne direct prin WhatsApp.

Protecția și securitatea datelor

• Numerele de telefon și mesajele clienților sunt utilizate strict pentru comunicare comercială
• Nu vindem, nu închiriem și nu distribuim datele clienților către terți
• Toată comunicarea respectă Politicile de Mesagerie WhatsApp Business ale Meta

Conformitate

Danove Auto respectă:

• Politicile platformei Meta WhatsApp Business
• Legislația aplicabilă din România și Uniunea Europeană privind protecția datelor cu caracter personal (GDPR)

WhatsApp este utilizat într-un mod responsabil, pentru a asigura o experiență de comunicare sigură, transparentă și profesionistă pentru toți clienții.

Informații de contact

Denumire firmă: SC DANOVE INTERAUTO SRL
Website: https://danoveauto.ro
Aria de activitate: România
Domeniu: Auto / Vânzări autovehicule